في كواي داو، رضاكم هو أولويتنا، ونؤمن بأن ملاحظاتكم واقتراحاتكم تسهم في تطوير خدماتنا وتحسين تجربتكم معنا بشكل مستمر.
إذا كانت لديكم شكوى أو ملاحظة أو اقتراح، يسعدنا استقبالها ودراستها بكل اهتمام وشفافية. نحن نحرص على مراجعة جميع البلاغات الواردة والعمل على معالجتها وفق الإجراءات المتبعة وبأسرع وقت ممكن.
لإرسال شكوى أو اقتراح:
يرجى تضمين كافة التفاصيل المتعلقة بالموضوع محل الشكوى أو الاقتراح، مع إرفاق أي مستندات أو صور أو ملفات داعمة تساعدنا على فهم الحالة ومراجعتها بشكل أدق.
ومن المهم توضيح ما يلي:
بعد استلام رسالتكم، سيتم تسجيلها ومراجعتها من قبل الفريق المختص، وقد يتم التواصل معكم عند الحاجة لطلب معلومات إضافية أو لتزويدكم بنتيجة المراجعة.
نشكر لكم ثقتكم وتعاونكم، ونقدر وقتكم في مشاركة آرائكم ومقترحاتكم التي تساعدنا على تقديم خدمة أفضل لكم دائماً.
